Những câu hỏi thường gặp

Xin vui lòng đọc FAQ của chúng tôi trước khi gửi cho chúng tôi một tin nhắn.

Trước hết, hãy ghé thăm cửa hàng của chúng tôi tại Molooco

Chọn sản phẩm mà bạn yêu thích, sau đó nhấp vào “Thêm vào giỏ hàng"Và"Kiểm tra".

Sau đó điền thông tin của bạn và trả tiền.

Đó là nó! Rất dễ

Chúng tôi gửi đơn đặt hàng nước ngoài bằng dịch vụ thư.

Sau khi xử lý xong đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho công ty vận chuyển và hoàn toàn do họ xử lý. Sau khi đến đất nước của bạn, nó sẽ được xử lý bởi dịch vụ bưu chính của nước bạn. Vì vậy, vui lòng liên hệ với bưu điện địa phương của bạn khi nó đến quốc gia của bạn.

Chúng tôi chấp nhận Paypal, thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng và tiền điện tử.

Chúng tôi vận chuyển trên toàn thế giới và thời gian vận chuyển của chúng tôi thường là trong 7-10 ngày làm việc đến Hoa Kỳ và 12-15 ngày làm việc đến các nước khác. Tuy nhiên, nó có thể mất đến 20 Ngày làm việc sẽ đến tùy thuộc vào địa điểm của bạn và mất bao lâu để thông qua hải quan

Chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn trong những trường hợp sau:

* Nếu hàng hóa có thể bị hư hỏng
* Nếu đơn đặt hàng của bạn không đến trong vòng 45 ngày làm việc
* Các mục sai đã được gửi

Chúng tôi thường vận chuyển nhiều hàng hóa trong các gói riêng biệt để tránh bất kỳ sự chậm trễ lâu trong hải quan. Điều này có nghĩa là họ có thể đến vào những thời điểm riêng biệt.

[email được bảo vệ]

Đối với bất kỳ câu hỏi liên quan đến đặt hàng của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện. Chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi của bạn trong vòng 1-2 giờ.

[email được bảo vệ]